粗大ごみを自分で運べないときは?2階の婚礼タンスなど重い家具を家の中から処分する方法【14市区の運び出し支援を調査】

2階ベランダから大型の家具を吊り下げて搬出する当社スタッフ

著者:臺 真樹(株式会社パワーセラー代表・創業21年)|当サイトの調査・選定ポリシー

この記事のポイント
  • 市の粗大ごみは玄関先まで自分で出すのが原則。家の中までは来てもらえません
  • 高齢者・障害のある方の世帯には運び出し支援がある自治体も。14市区の条件を一覧にしました
  • 業者に頼むなら「搬出だけ」と「処分まで一括」どちらが便利で安いかを比較。2階からの吊り下げなど当社の実例と料金も紹介します

婚礼タンスや食器棚、ベッドなど重い家具を市の粗大ごみに出そうとして、「家の外まで自分で運び出してください」と言われて困った方は多いのではないでしょうか。粗大ごみを自分で運べないとき、とくに2階の部屋にある家具や、ご高齢の方・女性の一人暮らしでは、自分で運び出すのは現実的ではありません。

本記事では、市の粗大ごみはどこまで自分で出す必要があるのか、運び出せないときにどんな方法があるのかを、首都圏14市区の公式サイトを確認した結果と、当社が2階や階段から搬出した実際の事例をもとに解説します。

【年末の注意】粗大ごみは12月に申込が集中し、電話受付も12月下旬で締め切られます。年内に出すなら何月までに申し込めばよいかは「年内に不用品を処分するには何月までに予約?14市区の年末締切」で解説しています。

粗大ごみは家の中まで取りに来てもらえる?

市区町村の粗大ごみ戸別収集は、ほとんどの場合家の中までは取りに来てもらえません。収集日の朝までに、玄関先や道路に面した敷地内など、申し込みのときに指定された場所へ自分で出しておく決まりです。

  • 朝霞市:「家の中まで収集に伺うことはできません」と案内しています。収集日の朝8時30分までに指定場所へ出します
  • さいたま市:屋内(集合住宅は建物内)からは収集しないと明記しています
  • 練馬区:戸建ては道路に面した敷地内に、収集日の朝8時までに出します
  • 新座市:戸建ては玄関前、集合住宅は集積所に、朝8時30分までに出します

ただし、条件を満たす高齢者や障害のある方の世帯に限って、家の中から運び出してくれる自治体もあります(くわしくは後半の一覧表で紹介します)。こうした制度が使えない場合、2階の部屋にある婚礼タンスを市に出すには、階段を下ろして玄関の外まで運ぶところまでは自分でやる必要があります。ここが、重い家具の処分でいちばんつまずくポイントです。

高齢者・女性の一人暮らしで運べない場合は?

次の順番で考えると、むだな出費や無理な作業を避けられます。

  • 1. 自治体の運び出し支援が使えるか確認する:一人暮らしの高齢者や障害のある方で、手伝える家族や知人がいなければ対象になる場合があります。まずはお住まいの粗大ごみ受付に電話で聞いてみましょう
  • 2. 家族や知人に頼めるか考える:ただし大型家具は2人でも危険なことが多く、階段や壁を傷つけるおそれもあります
  • 3. 業者に頼む:「玄関先まで運ぶだけ」と「運び出しから処分まで一括」があります。点数や品目で、便利で安い方を選びましょう

離れて暮らすお子さんが、親御さんの代わりに業者へ問い合わせるケースも多くあります。

運び出せないときの方法6つを比較

自分で運び出せない場合の方法を、費用と「2階から出せるか」で比べると次のとおりです。

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方法費用の目安2階から向いている人
① 自治体の運び出し支援通常の粗大ごみ手数料(上乗せ料金がある市もあります)不可の市もある(所沢市は2階以上不可)一人暮らしの高齢者・障害のある方などで、手伝える人がいない
② 家族・知人に手伝ってもらう粗大ごみ手数料のみ人手しだい力のある人を2人以上呼べる
③ 便利屋・シルバー人材センター作業料が別にかかる(依頼先に確認)依頼先しだい1〜2点を玄関先まで動かしてほしい
④ 家具店の引き取り無料〜4,400円ほど配送のときに運び出してもらえる新しい家具に買い替える
⑤ 業者に「搬出だけ」頼み、市の粗大ごみに出す搬出作業料(当社は最低8,000円〜)+市の粗大ごみ手数料対応1〜2点で家電がなく、市の申し込みや日程調整を自分でできる
⑥ 不用品回収業者に「運び出し〜処分」まで頼む1点1万円台〜(当社事例:階段からマットレス1点 12,000円)分解・吊り下げにも対応2階・重い・点数が多い・日程を決めたい

どの方法を選ぶ?かんたん選び方チャート

一人暮らしの高齢者・障害のある方で、手伝える家族や知人がいない?
はい ▼
① 自治体の運び出し支援まず粗大ごみ受付に電話で確認
(2階・分解が必要な物は不可の場合あり)
いいえ ▼
運ぶ物は1〜2点で、家電4品目はない?
はい ▼
⑤ 搬出だけ頼む処分は市の粗大ごみで
いいえ ▼
⑥ 一括で頼む運び出し〜処分までまとめて

搬出だけと処分まで一括、どちらが便利で安い?

業者に頼む方法は、「家の中から玄関先まで運び出すだけ」を頼んで処分は市の粗大ごみに出す方法と、運び出しから処分までまとめて頼む方法の2つです。当社はどちらも承っています。お客様にとってどちらが便利で安いかを比べると、次のとおりです。

搬出だけ+市の粗大ごみ運び出し〜処分まで一括
費用搬出作業料(当社は最低8,000円〜)+市の粗大ごみ手数料(朝霞市は1点300〜1,500円、さいたま市は1点550円)品目・量に応じた回収料金(当社事例:階段からマットレス1点 12,000円)
手間市への申し込み・手数料シールの購入・貼り付けを自分で行う電話やお写真での見積もりだけ
日程市の収集日の朝に間に合うよう、搬出の日時を合わせる都合のよい日に1回で完了
家電4品目テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンは市に出せない一緒に引き取れる
点数市の上限がある(1回5点までの市が多い)家1軒分でも対応
向いている人1〜2点・家電なし・市の手続きを自分でできる3点以上・家電がある・急ぐ・手続きが面倒

1〜2点で家電がなく、市の申し込みを自分でできるなら、搬出だけの方が安く済むこともあります。一方で、点数が増えるほど市の上限や日程合わせの手間が重なり、処分まで一括で頼んだ方が便利で、総額も変わらないか割安になりやすくなります。迷う場合は、品目とお写真をお送りいただければ、両方の金額を出してご案内します。

自治体の「運び出し支援」とは?14市区の条件を調べました

一部の自治体には、高齢者や障害のある方の世帯に限って、家の中から粗大ごみを運び出してくれる制度があります。名前は「運び出し収集」「持ち出し収集」などさまざまで、多くの場合、次のような条件があります。

  • 一人暮らしの高齢者や障害のある方など、本人だけの世帯で、手伝える家族や知人がいないこと
  • 本人や第三者の立ち会いが必要
  • 1回5点までなど点数の上限がある
  • 2階以上からは不可(所沢市)、分解が必要な物・出入口から出せない物は対象外(横浜市・千葉市・板橋区・和光市)など、運べる物に制限がある
  • 引越しや終活の片付けには使えない(所沢市・練馬区)

当社の主な対応エリアの14市区について、各自治体の公式サイトで確認した内容をまとめました(2026年10月19日確認)。

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自治体運び出し支援主な対象主な条件問い合わせ先
新座市制度あり
粗大ごみ運び出し収集
65歳以上または身体障がい者で、身近な人の協力が得られない方通常の手数料に品目ごとの上乗せ。1回5点まで粗大ごみ受付センター 048-479-5300
和光市制度あり
粗大ごみの戸別(運び出し)収集
一人住まいや健康な同居人がいない高齢者・障害者など第三者の立ち会い。建具の取り外しや分解はしない。通常の出入口からのみ委託業者 048-461-1577
所沢市制度あり
粗大ごみ訪問運び出し収集サービス
1人暮らしの高齢者・障がいのある方・病気やけがの方(またはそれらの方のみの世帯)で、手伝える人がいない第三者の立ち会い。1回5点まで。2階以上・重量物・引越しや終活の片付けは不可粗大ごみ受付センター 04-2951-1153
朝霞市相談可
決まった制度名はなく「相談」
高齢者・身体障害者の世帯で、身近な人の協力が得られず運び出せない方内容は個別に相談粗大ごみ受付 048-458-1322
板橋区制度あり
高齢者世帯等に対する粗大ごみの運び出し収集
65歳以上・障がい者などを含む世帯で、身近な人の協力が難しい方運び出し作業は無料(処理手数料は別)。立ち会いが必要。解体が必要な物・出入口から出せない物は対象外板橋東清掃事務所 03-3969-3721/板橋西清掃事務所 03-3936-7441
練馬区制度あり
運び出し制度あり
65歳以上のみの世帯、身体に障害のある方のみの世帯など引越しに伴う運び出しは不可。要件は清掃事務所に確認練馬清掃事務所 03-3992-7141/石神井清掃事務所 03-3928-1353
中野区制度あり
粗大ごみの運び出し収集
65歳以上・要支援/要介護の認定・身体障害者手帳1・2級の方のみの世帯で、協力者がいない1回は処理手数料3,200円分まで。解体などすぐ出せる状態にしておく。下見で断られることもある清掃事務所 03-3387-5353
杉並区相談可
「玄関先まで運び出せない方」は相談
65歳以上や障害のある方のみの世帯内容は個別に相談杉並清掃事務所 03-3392-7281
横浜市制度あり
粗大ごみ持ち出し収集
一人暮らしで協力が得られない方のうち、障害者手帳・要介護/要支援認定・65歳以上で持ち出しが難しい方・妊婦やけがの方など手数料は通常と同額。原則立ち会い。分解や他の家具の移動が必要な物・窓からしか出せない物は対象外お住まいの区の資源循環局事務所
千葉市制度あり
粗大ごみの運び出し収集
障害者のみの世帯、65歳以上の高齢者のみの世帯当日の立ち会いが必要。玄関口から出せない物(ベランダ等)・解体が必要な物は対象外。中を空にしておく粗大ごみ受付センター 043-302-5374
志木市記載なし
公式サイトに記載なし
―高齢者等の戸別訪問収集は粗大ごみを除く粗大ごみ等受付センター 048-473-5311
さいたま市記載なし
公式サイトに記載なし
―ふれあい収集は粗大ごみを収集しないと明記粗大ごみ受付センター 048-878-0053
川口市記載なし
公式サイトに記載なし
―家の中までは収集しない粗大ごみ受付 048-251-1111
世田谷区記載なし
公式サイトに記載なし
―高齢者等訪問収集が粗大ごみを含むかは記載なし粗大ごみ受付センター 03-5715-1133

※「公式サイトに記載なし」は、制度がないと断定するものではありません。利用を考える場合は、各自治体の受付に電話で確認してください。費用や条件は変わることがあります。

注意したいのは、高齢者向けの「ふれあい収集」「訪問収集」は、ふだんの家庭ごみが対象で、粗大ごみは含まないことが多い点です。さいたま市・志木市・朝霞市では、粗大ごみは対象外か別の申し込みになると案内しています。

また、運び出し支援を使えるのは条件に合う方だけです。ご家族がいる、2階にある、婚礼タンスのように重い・大きい、点数が多いといった場合は、制度の対象外になることがほとんどです。

婚礼タンス・食器棚・ベッドを自分で運び出すときの危険

⚠️

階段での事故

途中で持ち替える瞬間にバランスを崩しやすく、転落やけがにつながります

🏠

家を傷つける

角を壁や手すりにぶつけたり、床に引きずった跡が残ったりします

🚪

そもそも通らない

窓から入れた家具など、階段や玄関を通らない物もあります

婚礼タンスは上下に分かれる造りのものも多いですが、それでも1つ1つがかなりの重さです。食器棚は中身を空にし、ガラス扉を固定してから運ばないと、階段で扉が開いて壁に当たったりガラスが割れたりします。無理に運ぼうとせず、方法を検討するのがおすすめです。

階段が狭いときは解体・吊り下げが必要?プロの運び出し方

当社では、家具の大きさと家の造りを見て、次の方法を使い分けています。

階段から下ろす

階段や途中で一度置く可能性のある場所に、先に養生(保護材)を入れてから運びます。重い物は持ち替える瞬間に角を当てやすいためです。事例:【練馬区】東大泉の戸建て2階からベッド・ソファ・食器棚などを回収(90,000円)

窓から吊り下げる

階段や玄関を回すと角をぶつけやすい大型家具は、窓から出した方が家にも家具にも負担がかかりません。上で2名がロープを持ち、下のスタッフが壁から離す方向に引きながら下ろします。手すりなど当たりやすい場所は毛布で覆い、作業中は下に見張りを立てて通行人や車が近づかないようにしています。

吊り下げ作業前の養生と安全確認の様子
① 手すりに毛布を掛けて養生
家具へのロープ固定作業の様子
② 家具にロープを固定
2階ベランダから家具を吊り下げている様子
③ 2階ベランダから下ろす
家具をトラックに積み込んでいる様子
④ 下ろした家具をトラックへ

当社が新宿区代々木の戸建て2階から大型タンスを吊り下げた実際の作業です。吊り下げ費用は8,000円でした。事例:【新宿区】代々木の戸建て2階から川口市へ引越し|大型家具の吊り下げ搬出と回収

室内で解体する

階段も窓も通らない家具は、部屋の中で解体してから運び出します。

和室で大型家具を解体しているスタッフ
婚礼タンスなどの大型家具を室内で解体している当社の現場。事例:川口市鳩ケ谷の二世帯住宅の遺品整理

婚礼タンスの吊り下げ・解体の料金の目安は「婚礼タンスの処分費用はいくら?相場と2階からの吊り下げ・解体料金」で詳しく解説しています。

運び出せない理由別|当社の事例

「自分では運べない」理由は家ごとに違います。理由別に、実際にどう運び出したかをご紹介します。

2階ベランダから家具を吊り下げている様子
階段が急で狭い

【新宿区代々木】2階の婚礼タンスをベランダから吊り下げ

ご相談:「階段が急で幅も狭く、婚礼タンスや大型家具を普通に降ろすのは不可能」というご相談でした。

運び出し方:現地を確認し、2階ベランダからロープで吊り下げる方法を選びました(3名)。

料金:回収12,000円+吊り下げ8,000円(引越し込みの総額50,000円)
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背の高い大型のタンス※写真はイメージです(別の現場のタンス)
分割できない大型タンス

【練馬区中村】高さ約2mの上下に分かれないタンス

ご相談:高さ約2m・幅約1.5mで、上下に分割できないタイプのタンスでした。

運び出し方:お見積りの際に「分解せずに搬入した」ことを確認し、同じ経路なら出せると判断して2名で搬出しました。

料金:42,000円(金庫・冷蔵庫・ブラウン管テレビを含む)
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和室から大型収納家具を2人で運び出すスタッフ※写真は当社の別の現場です
施設入居で急いでいる

【志木市幸町】介護施設への入居に合わせた家財一式の整理

ご相談:明け渡しまで数週間で、「自治体の粗大ごみは予約が取れない」「引越し業者に量が多すぎて断られた」という状況でした。

運び出し方:2日間・延べ8名で家財一式を整理し、大型家具は解体して搬出しました。

料金:340,000円(骨董品などの買取95,000円を差し引き後)
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2階から搬出したベッドとマットレス
退去日に間に合わない

【荒川区西日暮里】退去当日に2階のソファ・ベッドなど12点

ご相談:「自治体の粗大ごみでは退去日までに間に合わない」、2階のソファやベッドは家族だけでは運び出せない、というご相談でした。

運び出し方:階段や壁を養生し、2名・約1.5時間で12点を搬出しました。

料金:20,000円(液晶テレビなどの買取4,000円を差し引き後)
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実際の大型家具搬出事例と料金

2階や階段からの搬出を伴った当社の実際の事例です。1点だけのご依頼から家1軒分まで対応しています。

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事例内容料金
さいたま市マンションの階段から脚付きマットレス1点を搬出12,000円
世田谷区成城一軒家の階段からドラム式洗濯機・3人掛けソファなどを搬出(買取で相殺)18,000円
荒川区西日暮里一軒家の2階からソファ・ベッドなど12点を退去当日に搬出(買取で相殺)20,000円
新宿区代々木戸建て2階の大型タンス・ベッドフレームをベランダから吊り下げ(3名)20,000円(うち吊り下げ8,000円)
練馬区中村上下に分かれない高さ約2mのタンスと金庫・冷蔵庫など(2名・約1時間)42,000円
練馬区東大泉戸建て2階から食器棚・ベッド・ソファ・デスクなど。4名・1.5t車2台・約3時間(2026年7月作業)90,000円
杉並区天沼戸建ての家財一式。大型家具と冷蔵庫を窓から搬出。5名・約5時間140,000円
川口市鳩ケ谷二世帯住宅の遺品整理。婚礼タンスなどを室内で解体。2日間・延べ8名買取85,000円で相殺
東金市山口戸建ての家財一式とエアコン2台を1日で撤去(写真見積り・下見なし)145,000円

料金は品目・量・階数・搬出方法で変わります。お写真をお送りいただければ、お見積りをお出しします。

実家の片付け・遺品整理で家具をまとめて処分するなら

作業前の1階の和室。押し入れに布団や衣装ケースが詰まっている作業前
作業後の1階の和室。家具がなくなり窓際まで空いた状態作業後

朝霞市三原の戸建てで、家財一式を1日で撤去した当社の現場(2026年10月作業)

親御さんが施設に入った、実家を売却する、遺品整理をするといった場面では、2階の婚礼タンスだけでなく、家具・家電・生活用品をまとめて処分することになります。この場合は1点ずつ市に出すより、家財一式をまとめて任せた方が、日程も費用も見通しが立てやすくなります。

当社では家財一式の片付けや遺品整理も承っており、仏壇の供養(所沢市の昌平寺・供養証明書つき)にも対応しています。くわしくは「片付け・遺品整理のサービス案内」をご覧ください。家1軒分を1日で片付けた例として「【朝霞市三原】戸建て1軒分の家財を1日で撤去(155,000円)(2026年10月作業)」もあります。

よくある質問

Q. 家族がいると、自治体の運び出し支援は使えませんか?

多くの市区で「手伝える家族や知人がいない場合」が条件になっています(所沢市・新座市・中野区など)。離れて暮らすご家族がいる場合の扱いは自治体によって違うため、受付に確認してください。

Q. 2階からでも市に運び出してもらえますか?

所沢市は2階以上からの運び出しには対応しないと明記しています。ほかの市区でも、大きさや家の造りによっては下見のうえで断られることがあります(中野区・所沢市)。

Q. 玄関先まで運ぶだけ頼めますか?

頼めます。当社の搬出のみの料金は最低8,000円からで、物量やサイズを見て事前のお見積りで確定します。市の収集日に合わせて日程を決めます。点数が多い場合や家電がある場合は、処分まで一括の方が便利で割安になることが多いので、両方の金額をご案内します。

Q. 婚礼タンス1点だけでも業者に頼めますか?

頼めます。当社では階段からマットレス1点(12,000円)のようなご依頼も承っています。ほかに処分したい物があれば、まとめた方が1点あたりの費用は下がります。

まとめ

市の粗大ごみは、玄関先や敷地の入口まで自分で運び出すのが原則です。高齢者や障害のある方の世帯向けに家の中から運び出してくれる自治体もありますが、手伝える人がいないこと・2階からは不可・分解が必要な物は不可など条件があり、使える方は限られます。

粗大ごみを自分で運べないときは無理をせず、1〜2点なら「搬出だけ」、点数が多い・家電がある・急ぐなら「処分まで一括」と、便利で安い方を選びましょう。パワーセラーでは、階段からの搬出・窓からの吊り下げ・室内での解体まで対応しています。

2階の家具・重い家具の運び出し、ご相談ください

「玄関先まで運ぶだけ」も「処分までまとめて」も承ります。お写真を送っていただければ、どちらが安いかも含めてお見積りします。ご家族からのお問い合わせも歓迎です。

電話 0120-85-2060お問い合わせフォーム

この記事を書いた人

株式会社パワーセラー代表 臺真樹

著者プロフィール
私、株式会社パワーセラー代表取締役の臺 真樹(うてな しんじ)が本記事を執筆・監修しています。2005年の創業以来20年以上、自ら現場に立ち、累計で数十万件規模の不用品回収・買取・遺品整理に携わってきました。本記事は、2階や階段からの搬出を日々担当している現場経験と、各自治体の公式サイトの確認結果をもとにまとめています。あいおいニッセイ同和損保(上限1億円)加入、古物商許可431090015198・産業廃棄物収集運搬業許可(法人・事業所の廃棄物:東京都 第1300150656号/埼玉県 01102150656/千葉県 第01200150656号/神奈川県 01400150656)保有。代表はNPO法人ロータスチルドレンの理事として、マニラのスラム街で教育支援「TERAKOYA」を運営。詳しいプロフィールはこちら|当サイトの調査・選定ポリシー

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