よくあるご質問

Qお支払いは現金のみですか？

Aカード払いは、MasteCard、VISA、JCBのクレジットカードと、スマホ決済はPayPay支払いが可能です。

Q家電の不具合など保証はありますか？

A生活家電は3ヵ月の保証となっています。返品返金か、同等品との交換をさせていただきます。レシートの裏面に保証書スタンプを押しますので、レシートを保管して下さい。

Q引越しに合わせて商品を取り置きしてもらいたいのですが可能ですか？

Aはい、最大2週間まで取り置きが可能です。

Q配達と同時に古い冷蔵庫などを引き取ってもらいたいのですが可能ですか？

Aはい、可能です。モノによって、有料処分、無料回収、買取となりますので、家電製品の場合、年式と型番をお知らせ下さい。配達日当日のお見積りも可能です。

Q配達で冷蔵庫、洗濯機などの設置もお願いできますか？

A冷蔵庫、洗濯機、ガス台、シーリングライトなどは無料で設置します。ベッドの組み立ては別途料金3,000円を頂戴します。テレビは配線の長さなどもございますので、お客様ご自身でお願いします。

Q軽トラックの貸し出しは予約ができますか？

A基本的に予約はできません。当社にご来店いただく直前に、空きがあるかをお電話でご確認いただくことをお勧めします。90分迄ですので、万が一別のお客様がご利用中の場合は、少々お待ちいただく事になります。