よくあるご質問

Q冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機、エアコンに、家電リサイクル券は必要ですか？

Aいいえ不要です。当社は家電を海外リユースするか素材でのリユースをしております。海外リユースもできず、家電リサイクル券がどうしても必要な古い家電は、料金表の範囲内で当社のほうで負担させていただいております。

Q家電の買取は可能ですか？

A冷蔵庫・ガス台・電子レンジのような「生活家電」は、年式が3-4年以内であれば買取査定が可能です。5-6年前の生活家電でも、品目によっては買取査定をお出しできます。

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Q女性のお手伝いでも可能ですか？お手伝いはどの程度すればよいですか？

Aスタッフ1名では持てない家電の片方をもっていただきます。１階またはエレベーターありのマンションにある家電でしたら、お部屋を出て台車に載せるまでで大丈夫です。

ただし階段作業があるケースや重い家電ですと、男性でないと厳しい場合がございます。とくに200L以上の冷蔵庫・3ドア以上の冷蔵庫・ドラム洗濯機の場合は、男性お手伝いが必要かと思われます。

Q引越業者が吊り上げて入れた家電は、どうなりますか？

A吊り下げ作業による回収も可能です。その場合は、人数や難易度にもよりますが、1名あたり8,000円程の追加料金が発生します。また、当社スタッフを含めて力のある男性２名と、場所によっては下で見張りをしていただく方が必要となります。
なお、かなり重量のある5～6ドア冷蔵庫などは、吊り下げが難しい場合もございますのでご了承ください。

Q自治体の粗大ごみで家電は出せますか？

A冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンの4品目は出せません。家電リサイクル法の対象のため、許可を持つ業者に依頼する必要があります。電子レンジや掃除機などリサイクル法対象外の小型家電は粗大ごみとして出せる自治体もあります。

Q家電1点だけでも来てもらえますか？

Aはい、1点から出張回収いたします。ただし最低出張料金として8,000円〜10,000円をいただいております。複数の家電をまとめてご依頼いただくとお得です。料金表はこちら

Qエアコンの取り外しもやってもらえますか？

Aはい、取り外しから回収まですべて対応します。エアコンの取り外しと回収で8,000円です。詳しくはエアコンの処分・回収ページをご覧ください。

Q持ち込み処分はできますか？

Aはい、埼玉県朝霞市の店舗へのお持ち込みも可能です。出張費がかからないぶんお安くなります。パソコンは持ち込みなら無料で処分可能です。持ち込み処分の詳細はこちら