よくあるご質問

Q家電リサイクル料金は別途かかりますか？

Aいいえ、当社の料金には家電リサイクル料金が含まれています。表示価格以外の追加費用はありません。

Qテレビは粗大ごみで捨てられますか？

Aいいえ、テレビは家電リサイクル法の対象品目のため、粗大ごみとして捨てることはできません。家電量販店での引き取り、指定引取場所への持ち込み、または当社のような回収業者への依頼が必要です。

Q画面が映らない液晶テレビは500円で回収可能ですか？

Aはい。修理ができる途上国への輸出となりますので、500円で回収ができます。
ただし、その1点のみで出張する場合は、最低の出張可能な料金がございます。また、液晶に割れがある場合は3,000円、プラズマテレビは4,000円の有料処分となりますのでご了承ください。

Qリサイクル券は必要ですか？

Aリサイクル券は不要です。家電回収料金には、途上国でのリユースや、国内処分費用が全て含まれています。

Qテレビの買取は可能ですか？

A液晶テレビは、年式が5年以内で新しければ買取査定が可能です。買取分は回収費用から差し引いてご案内しますので、トータルの費用を抑えられます。
なお19～22型など小型のテレビは、買取査定が安くなります。そのため、それ1点で買取出張した場合は出張費のほうが高くなるので、お値段がつかないことがございます。
一方、6年以上前の大型テレビは、品目によっては買取査定をお出しできます。ただし、ブラウン管テレビやプラズマテレビの買取はできません。

＞＞液晶テレビの買取価格表はこちら＜＜

Q女性のお手伝いでも可能ですか？お手伝いはどの程度すればよいですか？

Aスタッフ1名では持てないテレビの片方をもっていただきます。１階またはエレベーターありのマンションにあるテレビでしたら、お部屋を出て台車に載せるまでで大丈夫です。

ただし以下のような場合は、男性でないと厳しい場合がございます。
・50型前後の液晶テレビ
・40型～50型のプラズマテレビの内階段作業
・29型～32型以上のブラウン管テレビの階段作業　など

なお、毛布を引いて毛布の上にテレビを置き、お部屋の中を引きずって出す作業も可能です。

QNHKの解約に必要な廃棄証明書は発行できますか？

Aはい、当日お申し付けいただければ廃棄証明書を発行いたします。NHKの解約手続きにご利用ください。

Q持ち込み処分はできますか？

Aはい、お車でお持ち込みいただければ出張費がかからないぶんお安くなります。液晶テレビは500円、ブラウン管テレビは2,000円〜で処分可能です。持ち込み処分の詳細はこちら

Q宅配便で液晶テレビを送って回収してもらえますか？

Aはい、液晶テレビは宅配便「らくらく家財便」で無料回収しています。詳しくは液晶テレビの宅配無料回収ページをご覧ください。